Экспертиза качества медицинской помощи

Доказать ненадлежащее исполнение врачами своих профессиональных обязанностей, а также дать оценку их работе и оказываемым услугам можно путем проведения оценки качества оказания медицинских услуг.

Любое решение врача, а также его действия могут быть оспорены. Это право закреплено на законодательном уровне в России.

• экспертиза качества медицинской помощи
• экспертиза медицинской помощи
• оценка качества оказания медицинских услуг

Цель проведения экспертизы качества медицинской помощи – выявить нарушения, возникшие в процессе оказания медицинской помощи, оценить, насколько своевременно и квалифицированно была оказана помощь, правильно ли было выбрано диагностическое обследование, лечение, реабилитация, методы профилактики и насколько был достигнут запланированный результат. Независимая экспертиза качества медицинских услуг является видом контроля качества медпомощи, проводимого в рамках действующего законодательства.

В приказе Министерства здравоохранения утверждены критерии оценки качества оказания медицинских услуг, формирующиеся по группам болезней, состояний, которые соответствуют порядку оказания медпомощи, стандартов медпомощи, клинико-медицинских рекомендаций по всем вопросам, связанным с предоставлением медицинской помощи.

Порядок проведения экспертизы медицинской помощи описан в еще не принятом Положении Министерства здравоохранения РФ (пункт 4 статьи 64 Закон «Об основах охраны здоровья»).

Воспользоваться правом на проведение экспертизы медицинских услуг может каждый. Для этого необходимо обратиться в Межрегиональный Центр экспертизы и оценки, проконсультироваться с ведущими медицинскими экспертами, непосредственно специализирующимися на проведении медицинских и иных экспертных исследований.

Цели экспертизы

1. Оценка правильности манипуляций медицинского работника.
2. Оценка профессионального уровня медработника или группы медиков, которые непосредственно принимали участие в диагностике, лечении пациента.

Цель проведения судебной экспертизы качества медицинской помощи – выявить нарушения, приведшие к ненадлежащему оказанию медицинской помощи, повлекшие частичную или полную утрату здоровья, ухудшение общего самочувствия, обострение хронических заболеваний и т.п.

Процедура и методы проведения независимой судебной экспертизы качества лечения

Экспертиза качества медицинских услуг – важный аспект в получении физическими лицами надлежащей, квалифицированной помощи со стороны врачебного персонала в частных медцентрах, государственных лечебных учреждениях здравоохранения. Ненадлежащее исполнение врачом своих непосредственных обязанностей является основанием для привлечения его к административной, дисциплинарной, гражданско-правовой, а также уголовной ответственности.

Врач независимо от квалификации и имеющейся категории, должен четко понимать и знать свои права и обязанности, а также права пациента. Иметь представление о том, что в случае ненадлежащего оказания помощи, а именно своих профессиональных обязанностей, пациент имеет полное право провести независимую медицинскую экспертизу врачебной ошибки, привлечь медработника к ответственности в рамках действующего административного, процессуального и уголовного законодательства.

Экспертиза качества медицинской помощи, проводимая на базе «Межрегионального центра экспертизы и оценки», наиболее сложная, ответственная, требующая от экспертов высокой квалификации и профессионализма процедура. В процессе проведения и сбора данных специалисту очень сложно выявить сам дефект оказания медпомощи, а также установить, насколько этот дефект повлиял на исход лечения заболевания. Благодаря высочайшей квалификации и многолетнему опыту работы эксперты МЦЭО дают грамотную и детальную правовую оценку возникшей между врачом и пациентом ситуации, определяют в заключении степень ответственности медицинского работника в отношении к пациенту, устанавливают полную или частичную вину, а также определяют меру ответственности, которая должна наступить как итог.

Нюансы проведения экспертизы медицинской помощи

Трудно однозначно определить, что же является определением качества предоставленной медпомощи. В основном, это соответствие предоставляемых услуг современному уровню, ответственность медработников за свои действия, искоренение коррупции в сфере здравоохранения.

Задачей исследования, под названием экспертиза медицинской помощи, – выявление возможных нарушений, которые произошли во время выполнения врачами своих прямых обязанностей. Также оценивается своевременность оказания помощи, адекватность выбора медицинских средств, приемов и препаратов, точность диагностики, подбор тактики лечения и реабилитации пациентов. Принцип медэкспертизы основан на сравнении приложенных усилий и достигнутых результатов. При этом неуклонно должны быть соблюдены установленные стандарты и практическая целесообразность.

Наша компания проводит экспертизу качества медицинской помощи в Москве, а также во многих регионах России.

Возможность проведения экспертизы врачебной ошибки позволяет минимизировать факты халатного отношения медицинского персонала к выполнению своих непосредственных (профессиональных) обязанностей, исключить ненадлежащее оказание помощи, применение нехарактерных для заболевания методик диагностики, профилактики, лечения и реабилитации.

Задачи экспертизы качества медицинских услуг, решаемые экспертами МЦЭО

• выявить факты нарушения при оказании экстренной, амбулаторной, стационарной медицинской помощи;
• оценить своевременность оказываемой пациенту помощи;
• установить, насколько правильно были выбраны методики лечения, реабилитации, диагностики, а также профилактики текущих и хронических заболеваний;
• определить, был ли достигнут результат после проведенных лечебно-диагностических процедур.

Критерии проведения оценки качества медицинской помощи, на которые опираются специалисты МЦЭО

Критерии, используемые специалистами «Межрегионального центра экспертизы и оценки» должны быть:

• Универсальными.
• Объективными.
• Соответствующими установленным стандартам (местного и федерального значения).
• Доступными для использования.
• Специфичными.

Помощь в решении вопросов по проведению экспертизы качества медицинской помощи

На улучшение качества оказываемой населению медицинской помощи влияют:

• мнения потребителей медицинских услуг;
• результаты исследований, проводимых страховыми компаниями и экспертами. Именно эти два показателя зачастую ложатся в основу проведения экспертизы качества медицинской помощи.

Благодаря возможности провести независимую экспертизу медицинских услуг, пациенту будет проще доказать допущенные врачебные ошибки, отстоять свои права и законные интересы в судебном порядке. Особенно это важно, если медицинское учреждение, где наблюдалось физическое лицо, не приняло во внимание факт ненадлежащей работы медперсонала и отказалось вернуть деньги за некачественное лечение, в том числе материально компенсировать понесенные моральные издержки.

Документы необходимые для проведения экспертизы качества медицинских услуг

При обращении в МЦЭО пациенту, не удовлетворенному качеством оказываемых ему медицинских услуг, необходимо предоставить следующие документы:

• амбулаторную карту или ее копию;
• листы нетрудоспособности или их копии с указанными данными по установленному диагнозу;
• сведения о назначенном медикаментозном лечении;
• данные по реабилитационным, профилактическим мероприятиям.

Дипломы и сертификаты наши медицинских экспертов в Москве

Если вы пострадали в результате действий работников медицины либо наоборот – по причине их бездействия, существует ряд законных методов получить справедливое возмещение вреда здоровью. Обратившись в суд для отстаивания своих интересов, в обязательном порядке необходимо пополнить доказательную базу результатом экспертизы медицинской помощи. Данное исследование позволит установить истину в вопросе компетентности врачей, с которыми произошел конфликт, а также соответствие их действий закону.

Наш центр медицинских экспертиз предоставляет возможность гражданам получить полностью независимый и профессиональный взгляд на ситуацию. Опытные врачи проведут анализ действий медиков, врачебных предписаний и своевременность оказания помощи. Если в результате экспертизы будут выявлены нарушения, это станет основным доказательством неправомерных действий врачей. Заключение нашего центра является официальным документом, который принимается во внимание и судом, и следствием.