МЦЭО

Межрегиональный центр
экспертизы и оценки

Мы работаем по всей России с 2008 года. Нам доверяют суды. Наша деятельность лицензирована.

Страховая выплатила мало по ОСАГО, что делать

Страховая выплатила мало по ОСАГО, что делать

Одним из самых важных элементов, как для страховой компании, так и для гражданина является выплата в результате дорожно-транспортного происшествия. Только стороны преследуют разную цель: потерпевший ждет выплат суммы в полном объеме, организация, же наоборот, пытаются снизить свои расходы по полису ОСАГО после дорожно-транспортного происшествия. В последнее время подобных ситуаций становится все больше.

Страховая выплатила мало по ОСАГО, что делать

Как потерпевшему понять, занизила ли страховая организация сумму выплат.

Независимо от надежности страховой фирмы, рейтинга и отзывов о ней, необходимо перепроверять все расчеты, которые были предоставлены при выплате причитающейся компенсации. Это относится и к ОСАГО.

Перед тем, как обратиться за услугами страховой компании, необходимо самостоятельно подсчитать размер понесенного ущерба и его предположительную стоимость. Это можно сделать при помощи специальных калькуляторов и программ расчета ущерба. Они доступны на различных сайтах, включая сайт Российского союза автомобилистов. Помимо этого, для оценки ущерба можно обратиться к независимым экспертам. Полученный результат необходимо сравнить с предоставленными данными из страховой фирмы. Если предполагаемая сумма компенсации по ОСАГО окажется меньше полученной в сторонних ресурсах, то, можно говорить, что она является заниженной.

В случае, когда разница в полученных числах менее 10%, то это расхождение является законной погрешностью и суд откажет в доплате.

Если страховая компания существенно занизила сумму ущерба, то вам необходимо провести независимую оценку стоимости ущерба, только так вы докажите реальную сумму ущерба.
звоните +7 495 771-58-31, пишите info@advokatservis.ru

Мы работаем по всей Москве и области, а также со многими регионами России

Причины, по которым организация недоплачивает сумму по ОСАГО

Главной целью страховых организаций является извлечение прибыли. Однако, регулирование оформление ОСАГО на законодательном уровне и стандартизация возмещаемых сумм значительно ограничивают заработок на этой услуги. В связи с этим страховые учреждения предпринимают попытки всеми доступными методами сэкономить на возмещении при компенсации страховых ситуаций. Способы экономии бывают законные и нет.

Незаконная деятельность страховых организаций рассчитана на невнимательность потерпевшего гражданина и он не станет изучать детали отчета.

Одним из многочисленных факторов, из-за которых происходит недоплата средств по ОСАГО на законных основаниях, является факт отсутствия единого метода при обследовании экспертнов транспортного средства после дорожно-транспортного происшествия. Несмотря на то, что, при расчете должны ориентироваться на методики от Центрального банка, отличие в базах страховых организаций, непосредственно влияет на итоговые суммы.

Итог осмотра пострадавшего автомобиля представителем страховой организации зависит от следующего:

  • возможность осмотра скрытых повреждений;
  • тщательность проводимого осмотра;
  • честность и профессионализм специалиста;
  • условия, при которых производится осмотр.

Выделяют и законные основания для снижения выплат по страховому полису:

  • из составленной сметы расходов исключаются отдельные повреждения. В большинстве случаев, это относится к лакокрасочному покрытию. Это делается тогда, когда общая поврежденная площадь у транспортного средства составляет больше 25% или имеются коррозионных повреждений в кузове и они сквозные. Сотрудники страховой компании делают вывод, что эти дефекты появлялись в течении длительного срока, а не во время дорожно-транспортного происшествия.
  • отказ в выплате утери товарной цены, несмотря на то, что это обязательный пункт возмещения;
  • не учтен износ заменяемых автозапчастей и других деталей. Из-за этого снижение возмещения стоимости смены деталей может составить 50%. Это связано с тем, что происходит в течение длительного времени, а не в период самого ДТП. Поскольку эти вопросы не до конца урегулированы, то пострадавший может оспорить ту сумму, которая была выплачена страховой организацией.

Существует два варианта оформления ДТП: европротокол и с вызовом дорожно-патрульной службы.

В первом случае необходимо соблюдение следующих условий: отсутствие пострадавших, ущерб не превышает 50 тысяч, участие 2 автомобилей, полис ОСАГО у всех сторон аварии, согласие по поводу происшествия. Однако, наличие ошибок в протоколе может стать проводом для выплаты суммы, ниже положенной.

Проведение независимой экспертизы по инициативе водителя возможна лишь тогда, когда страховая организация не успела выполнить данную работу в пять рабочих дней или после оплаты страховщиками незначительных сумм.

Действия пострадавшего, в случае получения небольшой компенсации

Потерпевший может добиться полной суммы возмещения, но для этого необходимо придерживаться порядка действий:

  • оформление дорожно-транспортного происшествия;
  • проведение экспертизы и оценки ущерба после ДТП;
  • передача пакета документов к страховщикам.

Если по сведениям, содержащимся в отчете независимой экспертизы, очевидно, что организацией была произведено перечисление неполной выплаты, то следует подать претензию. При отказе в удовлетворении ее используют в качестве доказательства к исковому заявлению.

В претензии указывается:

  • информация о заявителе;
  • сведения о страховой компании (наименование, юридический адрес организации);
  • суть претензии, покрепленное обоснованными аргументами;
  • реквизиты для перечисления недоплаченной суммы.

Обязательно стоит указать, что в случае отказа, заявитель обратится в суд и страховая организация вынуждена будет заплатить судебные расходы. К претензии прикладываются следующие справки и документы:

  • копия гражданского паспорта потерпевшего;
  • полис страхования;
  • документы о транспортном средстве;
  • документы о дорожно-транспортном происшествии;
  • результаты экспертизы.

Отправить данное уведомление можно двумя путями:

  • отправление заказного письма;
  • лично в руки под подпись ответственному сотруднику.

Дополнительно можно отправить жалобы в контролирующие органы, например, РСА. Они не поспособствуют выплате не хватающих сумм, однако, могут повлиять на работу страховщиков. На ответ дается пять рабочих дней. Если заявителю пришел отказ в ответе на претензию или предложенная сумма меньше ожидаемой, то следует приступить к следующему этапу: подаче искового заявления. Срок исковой давности по страховым спорам составляет 3 года.

Пострадавший, кроме запрашиваемой суммы, сможет получить:

  • компенсацию в связи с занижением компенсации;
  • из-за длительной невыплаты – пеня, размер которой составит 1% в день;
  • возмещение морального вреда;
  • возмещение судебных расходов и независимой экспертизы

К исковому заявлению прикладывается пакет документов:

  • извещение о дорожно-транспортном происшествии;
  • протокол об аварии;
  • постановление о ДТП;
  • договор ОСАГО;
  • документы, подтверждающие право собственности на автомобиль
  • доверенность на участие в судебном заседании;
  • акт осмотра пострадавшего автомобиля;
  • акт о наступлении страхового случая;
  • иные справки и документы, например, результаты независимой экспертизы, квитанции об оплате пошлин, показания свидетелей.

Судебная инстанция зависит от суммы компенсации: если составляет менее 50 тысяч – мировой суд, если выше 50 тысяч – иск подается в районный суд.

В исковом заявлении указываются:

  • наименование инстанции;
  • сведения о заявителе;
  • суть заявления и прошение к суду;
  • сведения о страховой.

Добиться выплаты необходимой суммы вполне возможно, но при этом не стоит нарушать правила, на которых был оформлен страховой полис.

Как заказать проведение независимой экспертизы
во внесудебном порядке

Заявка

Вы обращаетесь в
центр по телефону
или письменно

Задача

Эксперт знакомится
с документами, изучает
Ваше дело.

Договор

Мы заключаем
договор об оказании
услуги

Заключение

Специалисты проводят
экспертизу и составляют
отчет.

Результат

Вы знакомитесь
с результатом
и получаете отчет.

Заказать экспертизу

    Полезная информация