Страховая выплатила мало по ОСАГО, что делать

Одним из самых важных элементов, как для страховой компании, так и для гражданина является выплата в результате дорожно-транспортного происшествия. Только стороны преследуют разную цель: потерпевший ждет выплат суммы в полном объеме, организация, же наоборот, пытаются снизить свои расходы по полису ОСАГО после дорожно-транспортного происшествия. В последнее время подобных ситуаций становится все больше.

Как потерпевшему понять, занизила ли страховая организация сумму выплат.

Независимо от надежности страховой фирмы, рейтинга и отзывов о ней, необходимо перепроверять все расчеты, которые были предоставлены при выплате причитающейся компенсации. Это относится и к ОСАГО.

Перед тем, как обратиться за услугами страховой компании, необходимо самостоятельно подсчитать размер понесенного ущерба и его предположительную стоимость. Это можно сделать при помощи специальных калькуляторов и программ расчета ущерба. Они доступны на различных сайтах, включая сайт Российского союза автомобилистов. Помимо этого, для оценки ущерба можно обратиться к независимым экспертам. Полученный результат необходимо сравнить с предоставленными данными из страховой фирмы. Если предполагаемая сумма компенсации по ОСАГО окажется меньше полученной в сторонних ресурсах, то, можно говорить, что она является заниженной.

В случае, когда разница в полученных числах менее 10%, то это расхождение является законной погрешностью и суд откажет в доплате.

Если страховая компания существенно занизила сумму ущерба, то вам необходимо провести независимую оценку стоимости ущерба, только так вы докажите реальную сумму ущерба.
звоните +7 495 771-58-31, пишите info@advokatservis.ru

Причины, по которым организация недоплачивает сумму по ОСАГО

Главной целью страховых организаций является извлечение прибыли. Однако, регулирование оформление ОСАГО на законодательном уровне и стандартизация возмещаемых сумм значительно ограничивают заработок на этой услуги. В связи с этим страховые учреждения предпринимают попытки всеми доступными методами сэкономить на возмещении при компенсации страховых ситуаций. Способы экономии бывают законные и нет.

Незаконная деятельность страховых организаций рассчитана на невнимательность потерпевшего гражданина и он не станет изучать детали отчета.

Одним из многочисленных факторов, из-за которых происходит недоплата средств по ОСАГО на законных основаниях, является факт отсутствия единого метода при обследовании экспертнов транспортного средства после дорожно-транспортного происшествия. Несмотря на то, что, при расчете должны ориентироваться на методики от Центрального банка, отличие в базах страховых организаций, непосредственно влияет на итоговые суммы.

Итог осмотра пострадавшего автомобиля представителем страховой организации зависит от следующего:

• возможность осмотра скрытых повреждений;
• тщательность проводимого осмотра;
• честность и профессионализм специалиста;
• условия, при которых производится осмотр.

Выделяют и законные основания для снижения выплат по страховому полису:

• из составленной сметы расходов исключаются отдельные повреждения. В большинстве случаев, это относится к лакокрасочному покрытию. Это делается тогда, когда общая поврежденная площадь у транспортного средства составляет больше 25% или имеются коррозионных повреждений в кузове и они сквозные. Сотрудники страховой компании делают вывод, что эти дефекты появлялись в течении длительного срока, а не во время дорожно-транспортного происшествия.
• отказ в выплате утери товарной цены, несмотря на то, что это обязательный пункт возмещения;
• не учтен износ заменяемых автозапчастей и других деталей. Из-за этого снижение возмещения стоимости смены деталей может составить 50%. Это связано с тем, что происходит в течение длительного времени, а не в период самого ДТП. Поскольку эти вопросы не до конца урегулированы, то пострадавший может оспорить ту сумму, которая была выплачена страховой организацией.

Существует два варианта оформления ДТП: европротокол и с вызовом дорожно-патрульной службы.

В первом случае необходимо соблюдение следующих условий: отсутствие пострадавших, ущерб не превышает 50 тысяч, участие 2 автомобилей, полис ОСАГО у всех сторон аварии, согласие по поводу происшествия. Однако, наличие ошибок в протоколе может стать проводом для выплаты суммы, ниже положенной.

Проведение независимой экспертизы по инициативе водителя возможна лишь тогда, когда страховая организация не успела выполнить данную работу в пять рабочих дней или после оплаты страховщиками незначительных сумм.

Действия пострадавшего, в случае получения небольшой компенсации

Потерпевший может добиться полной суммы возмещения, но для этого необходимо придерживаться порядка действий:

• оформление дорожно-транспортного происшествия;
• проведение экспертизы и оценки ущерба после ДТП;
• передача пакета документов к страховщикам.

Если по сведениям, содержащимся в отчете независимой экспертизы, очевидно, что организацией была произведено перечисление неполной выплаты, то следует подать претензию. При отказе в удовлетворении ее используют в качестве доказательства к исковому заявлению.

В претензии указывается:

• информация о заявителе;
• сведения о страховой компании (наименование, юридический адрес организации);
• суть претензии, покрепленное обоснованными аргументами;
• реквизиты для перечисления недоплаченной суммы.

Обязательно стоит указать, что в случае отказа, заявитель обратится в суд и страховая организация вынуждена будет заплатить судебные расходы. К претензии прикладываются следующие справки и документы:

• копия гражданского паспорта потерпевшего;
• полис страхования;
• документы о транспортном средстве;
• документы о дорожно-транспортном происшествии;
• результаты экспертизы.

Отправить данное уведомление можно двумя путями:

• отправление заказного письма;
• лично в руки под подпись ответственному сотруднику.

Дополнительно можно отправить жалобы в контролирующие органы, например, РСА. Они не поспособствуют выплате не хватающих сумм, однако, могут повлиять на работу страховщиков. На ответ дается пять рабочих дней. Если заявителю пришел отказ в ответе на претензию или предложенная сумма меньше ожидаемой, то следует приступить к следующему этапу: подаче искового заявления. Срок исковой давности по страховым спорам составляет 3 года.

Пострадавший, кроме запрашиваемой суммы, сможет получить:

• компенсацию в связи с занижением компенсации;
• из-за длительной невыплаты – пеня, размер которой составит 1% в день;
• возмещение морального вреда;
• возмещение судебных расходов и независимой экспертизы

К исковому заявлению прикладывается пакет документов:

• извещение о дорожно-транспортном происшествии;
• протокол об аварии;
• постановление о ДТП;
• договор ОСАГО;
• документы, подтверждающие право собственности на автомобиль
• доверенность на участие в судебном заседании;
• акт осмотра пострадавшего автомобиля;
• акт о наступлении страхового случая;
• иные справки и документы, например, результаты независимой экспертизы, квитанции об оплате пошлин, показания свидетелей.

Судебная инстанция зависит от суммы компенсации: если составляет менее 50 тысяч – мировой суд, если выше 50 тысяч – иск подается в районный суд.

В исковом заявлении указываются:

• наименование инстанции;
• сведения о заявителе;
• суть заявления и прошение к суду;
• сведения о страховой.

Добиться выплаты необходимой суммы вполне возможно, но при этом не стоит нарушать правила, на которых был оформлен страховой полис.